Contacts

• Créé ou modifier un contact

  Voir la version dynamique en ligne ||| Le RGPD nous contraint à garder trace de toutes les informations notées dans une fiche client et cela même en cas de suppression. Veillez donc à toujours avoir des tournures de phrases factuelles et à éviter les grossièretés. 1. Aller au menu Client ![](https://ajeuwbhvhr.cloudimg.io/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2024-07-19/36af99e3-2476-4e68-8c51-f90d78adcefQuelques lectures

• Enregistrer un paiement unique d'un client pour plusieurs panier

  Enregistrer un paiement unique d'un client pour plusieurs panier Made by Raphael POCHON with Scribe 1. Ouvrer la fiche client puis cliquer sur [[Ajouter des paiements]] dans le bloc [[Paiments]] ![](https://ajeuwbhvhr.cloudimg.io/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-02-07/edb0785a-7c05-4146-be63-5d751f537af5/ascreenshot.jpeg?tl_px=544,0&br_px=1920,769&force_foQuelques lectures

• Exporter ma base client / contact

  Exporter ma base client / contact Made by Service Formation with Scribe Alert: Attention : seuls les utilisateurs ayant le rôle [[ADMIN]] peuvent accomplir cet export 1. Aller au menu [[Client]] ![](https://ajeuwbhvhr.cloudimg.io/https://colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-11-24/d24145c7-7207-4b90-8ee6-2ae463593e18/ascreenshot.jpeg?tl_px=0,0&br_px=1376,769&force_format=jpeg&q=100&width=1Peu de lectures

• Déclarer le paiement dans Yuzer d'une facture éditée dans mon ancien logiciel

  Déclarer le paiement dans Yuzer d'une facture éditée dans mon ancien logiciel Made by Service FORMATION with Scribe Alert: Seule les utilisateurs ayant un droit Admin, Comptable ou assistant comptable peuvent accèder a cette fonction 1. Cliquer dans le champ de [[recherche global]] ![](https://colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2026-03-31/426e1c65-93ePeu de lectures

Paniers

• Créer une vente de véhicule

  Créé un panier de vente de véhicule Créé un panier de vente de véhicule Aller au menu client Rechercher puis selectionner votre client ![](https://colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2024-03-18/58179110-12ba-4324-812e-baa3a76e2c12/user_cropped_screenshot_6a523eb3434d482498780c0198fac520_text_export.jPopulaire

• Prendre un paiement pour un panier

  Prendre un paiement pour un panier Made by Raphael POCHON with Scribe 1. Ouvrer votre panier. Alert: Il est impossible de prendre un paiement depuis un panier si celui-ci est vide.Quelques lectures

• Faire une reprise de véhicule à un client (sans vente d'un autre véhicule)

  Faire une reprise de véhicule à un client (sans vente d'un autre véhicule) Made by Raphael POCHON with Scribe 1. Aller au menu contact 2. Ouvrer la fiche contact souhaité ou la créer ![](https://colQuelques lectures

• Identifier les paniers de mes concessionnaires et les expédier

  Afficher les commandes de mes concessionnaires et les expédier 1. Cliquer sur le menu " Client " 2. Cliquer sur l'onglet " Paniers"Peu de lectures

• Faire une recherche de panier

  Faire une recherche de panier Made by Raphael POCHON with Scribe 1. Aller au menu [[Client]] ![](https://ajeuwbhvhr.cloudimg.io/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2024-09-04/d55b4cf4-c5ed-4640-afb7-ec781e39be59/ascreenshot.jpeg?tl_px=0,0&br_px=859,480&force_format=jpeg&q=100&width=860&wat_scale=76&wat=1&wat_opacity=0.7&wat_gravity=northwest&wat_url=https://colony-recorder.s3.us-west-1.amazonaws.cPeu de lectures

• Ajouter des frais de carte grise

  Pour ajouter des frais de cartes grises dans yuzer, 2 solutions s'offrent à vous : Ajouter un produit identifié (Moto, Quad, Voiture,etc.) Une fenêtre demandant plusieurs renseignements s'ouvrent quand vous ajouter le produit identifié dans le panier. Ces informations permettront de générer les frais de carte grise calculé grâce au SIV ||| l'ensemble de cePeu de lectures

• Aller à un panier

  Aller à un panier Made by Raphael POCHON with Scribe Ce guide fournit une vue d'ensemble des différentes méthodes d'accès à un panier d'achat, ce qui permet aux utilisateurs de naviguer plus facilement dans le système. En décrivant plusieurs chemins d'accès, il répond à différents scénarios et préférences des utilisateurs, en veillant à ce que chacun puisse trouver rapidement le panier souhaité, sans délais inutPeu de lectures

• Faire une cession magasin

  Faire une cession magasin Made by Service formation with Scribe 1. Aller au menu [[Client]] ![](https://ajeuwbhvhr.cloudimg.io/https://colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-09-17/d3372768-b71a-4505-a5ba-c37d3aab265c/ascreenshot.jpeg?tl_px=0,0&br_px=1376,769&force_format=jpeg&q=100&width=1120.0&wat=1&wat_opacity=0.7&wat_gravity=northwest&wat_url=https://colony-recorder.s3.us-west-1.amazonaws.com/imaPeu de lectures

• Imprimer l'étiquette d'emplacement de stock d'un panier

  Imprimer l'étiquette d'emplacement de stock d'un panier Made by Raphael POCHON with Scribe Prérequis 1. - Avoir installé une imprimante étiquette accessible depuis cet ordinateur Avoir configuré le bon format d'étiquette dans Windows / Mac Avoir [défini les paramètres d'impression des étiquettes d'emplacement de stock](https://scribehow.com/shared/Definir_les_parametrePeu de lectures

• Faire une photo expertise dans un OR

  Voir la version dynamique en ligne ||| Les photos expertises ne peuvent être créées que lorsqu'un véhicule est rattaché au panier Sur l'ordinateur 1. Dans votre panier, cliquer sur le bouton Photo ![](https://ajeuwbhvhr.cloudimg.io/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2024-07-16/f22d67e4-23d5-4b53-ae63-7669e0404098/ascreenshot.jpeg?tl_px=0,0&br_px=859,480&force_format=png&Peu de lectures

• Vendre une carte cadeau

  Vendre une carte cadeau Made by Raphael POCHON with Scribe 1. Ouvrer un [[Panier]] ![](https://ajeuwbhvhr.cloudimg.io/https://colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-09-22/33662438-8e32-4a5a-b116-0e92f85f5bc3/ascreenshot.jpeg?tl_px=240,0&br_px=1617,769&force_format=jpeg&q=100&width=1120.0&wat=1&wat_opacity=0.7&wat_gravity=northwest&wat_url=https://colony-recorder.s3.us-west-1.amazonaws.com/images/waterPeu de lectures

• Vendre une carte grise à un client

  Vendre une carte grise Made by Service formation with Scribe 1. Ouvrir un pannier ![](https://ajeuwbhvhr.cloudimg.io/https://colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-09-11/1f14ee97-0215-46b7-b09e-bdf92f08722f/ascreenshot.jpeg?tl_px=242,0&br_px=1618,769&force_format=jpeg&q=100&width=1120.0&wat=1&wat_opacity=0.7&wat_gravity=northwest&wat_url=https://colony-recorder.s3.us-west-1.amazonaws.com/images/watermaPeu de lectures

• Déclarer la livraison d'article en reliquats client

  Déclarer la livraison d'article en reliquats client Made by Raphael POCHON with Scribe 1. Ouvrer votre panier avec le(s) article(s) à livrer. ![](https://ajeuwbhvhr.cloudimg.io/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-02-07/17f4b98b-6765-47e9-a71f-1e243563bc7b/ascreenshot.jpeg?tl_px=363,0&br_px=1739,769&force_format=jpeg&q=100&width=1120.0&wat=1&wat_opacity=0.7&wat_gravity=nortPeu de lectures

• Utiliser une carte cadeau comme moyen de paiement

  Utiliser une carte cadeau comme moyen de paiement Made by Raphael POCHON with Scribe 1. Cliquer sur le menu [[Paiement]] ![](https://ajeuwbhvhr.cloudimg.io/https://colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-09-22/94dfac55-7946-4e54-9a67-5d4ed9f518dc/ascreenshot.jpeg?tl_px=544,0&br_px=1920,769&force_format=jpeg&q=100&width=1120.0&wat=1&wat_opacity=0.7&wat_gravity=northwest&wat_urlPeu de lectures

• Spliter un panier en plusieurs groupes de facturation

  Spliter un panier en plusieurs groupes de facturation Made by Service Formation with Scribe Tip: L’utilisation des groupes de facturation permet de regrouper des articles selon des critères précis, notamment le délai de livraison lié à leur zone d’approvisionnement. Lors de l’édition des documents, seuls les articles appartenant à un groupe donné apparaissent dans le docPeu de lectures

• Importer dans un panier une liste d'articles

  Importer dans un panier une liste d'articles Made by Service Formation with Scribe 1. Cliquer sur [[Importer depuis un fichier externe]] ![](https://ajeuwbhvhr.cloudimg.io/https://colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-10-20/a83239a0-5d49-42b2-888d-0fefb6c0196a/ascreenshot.jpeg?tl_px=0,14&br_px=1376,783&force_format=jpeg&q=100&width=1120.0&wat=1&wat_opacity=0.7&wat_gravity=northwesPeu de lectures

• Comment filtrer les Paniers dans la fiche de mon client

  Comment filtrer les Paniers dans la fiche de mon client 1. Cliquez sur le type de Paniers que vous souhaitez filtrer (ici panier SAV et Produits) 2. Je choisi de filtrer ![](https://colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2026-03-10/7c403ce9-58aa-4e0c-b324-18bae64f19d0/user_cropped_screenshot_9802b0cd956947f1aPeu de lectures

• Importer un fichier Honda EPC dans un panier

  Importer un fichier Honda EPC dans un panier Made by Service Formation with Scribe | Cette notice part du principe que vous avez déjà créé un panier pour votre client et avez au besoin ajouté son véhicule. 1. Cliquer sur le bouton [[Importer depuis un fichier externe]] ![](https://ajeuwbhvhr.cloudimg.io/https://colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-12-02/b26956f6-c474-4294-a833Peu de lectures

• Editer une garantie fournisseur pour un rappel constructeur

  Editer une garantie fournisseur pour un rappel constructeur Made by Service FORMATION with Scribe 1. Aller au menu [[Client]] 2. Rechercher votre client ![](https://colony-recorder.s3.amazonaws.cPeu de lectures

• Faire une garantie sur une pièce

  Faire une garantie sur une pièce Made by Service FORMATION with Scribe Learn the most effective way to navigate and dismiss repetitive freemium popups in your interface. This guide helps you clear your workspace quickly by using keyboard shortcuts to bypass persistent promotional windows. 1. Rechercher le client ou la moto ![](https://colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2026-04-24/1b431740-9c33-4Peu de lectures

• Clôturer la vente d’un véhicule déjà facturé avec un encaissement total enregistré après la facturation

  Clôturer la vente d’un véhicule déjà facturé avec un encaissement total enregistré après la facturation. Made by Service FORMATION with Scribe 1. Si votre panier est désormais [[payé]] ![](https://colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2026-06-16/17413aab-ee08-455a-a145-e1227878d7e3/sps-redacted-35c9d8557e47493Peu de lectures

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Prêts de produits

• Faire un prêt de véhicule et sa restitution

  Voir la version dynamique en ligne 1. Cliquez sur le raccourci Prêt de véhicule ![](https://ajeuwbhvhr.cloudimg.io/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2024-07-18/46d85179-12fd-4f55-90d2-dd356114c95c/ascreenshot.jpeg?tl_px=539,0&br_px=1399,480&force_format=png&width=860&wat_scale=76&wat=1&wat_opacity=0.7&wat_gravity=northwest&wat_url=https://colony-recorder.s3.us-west-1.amazonaws.com/imPeu de lectures

Balance

• Transférer un acompte ou de la balance client lors de la migration depuis mon ancien logiciel vers Yuzer

  Transférer un acompte ou de la balance client lors de la migration depuis mon ancien logiciel vers Yuzer Made by Raphael POCHON with Scribe Attention Cette notice est EXCLUSIVEMENT dédiée au transfert depuis un ancien logiciel vers Yuzer. Cette notice ne permet pas la saisie d'un acompte pour un magasin déjà sous Yuzer. 1. CettePeu de lectures

• Balance et Crédit client

  Le solde client dans YUZER est modélisé à travers deux compteurs. La balance Le crédit La balance révèle le montant actuel (hors crédit) que le client vous doit (montant négatif) ou que le client a avancé (montant positif). Une balance avec un montant positif n'est pas utilisable pour le paiement d'une vente. En effet ce type d'avances clients correspond à des arrhes ou avances dans lPeu de lectures

• Supprimer un acompte et / ou remettre à zéro une balance

  Supprimer un acompte et / ou remettre à zéro une balance Made by Service FORMATION with Scribe 1. Aller au menu [[Client]] 2. [[Rechercher (Appuyez sur ⏎ pour lancer la recherche)]] votre client ![](htPeu de lectures