Supprimer un acompte et / ou remettre à zéro une balance

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1. Aller au menu [[Client]]

2. [[Rechercher (Appuyez sur ⏎ pour lancer la recherche)]] votre client

3. Cliquer sur le client souhaité

4. Cliquer sur [[Détails]] de la balance

5. Cliquer sur [[Ajouter de la balance]]

Pour annuler du crédit

6. Cliquer sur [[Convertir depuis le crédit]]

7. Renseignez un [[Montant]] correspondant à la valeur nécessaire pour annuler le crédit et le ramener à zéro

8. Renseigner un [[Commentaire]]

9. Cliquer sur [[Sauvegarder]]

Remettre à zéro une balance

10. Cliquer sur [[Ajouter de la balance]]

11. Renseignez un [[Montant]] correspondant à la valeur nécessaire pour annuler la balance et la ramener à zéro

• Si la balance actuelle est négative, saisissez un montant positif afin de la ramener à zéro.
• Si la balance actuelle est positive, saisissez un montant négatif afin de la ramener à zéro.

***Exemple ***
Une balance de –50 € nécessite la saisie d’un montant de +50 €.
Une balance de +30 € nécessite la saisie d’un montant de –30 €.

12. Renseigner un [[Commentaire]]

13. Cliquer sur [[Sauvegarder]]

Mis à jour le : 05/02/2026