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Trouver les factures des licences YUZER

Trouver les factures des licences YUZER

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Cette documentation à pour but de vous aider à trouver les Factures Émises par Yuzer.


Cette notice n'est valable que si vous avez le droit [[Admin du compte]] sur votre profil utilisateur



1\. Aller au menu [[Administration]]




2\. Cliquer sur l'onglet vertical [[Abonnement]]




Consulter le détails de mes licences pour un mois



3\. L'onglet Licences vous permet de connaître le détail des attributions de licences par utilisateurs. Vous pouvez naviguer avec le sélecteur de mois pour connaître l'historique de vos consommations




4\. Vous pouvez modifier les licences attribuées à un utilisateur en cliquant sur [[Modifier]]




Attention : toute modification n’est valable que pour le mois en cours. De la même manière, toute licence active au cours d’un mois est due, y compris en cas d’activation pour une durée de quelques secondes.



Les licences grisées correspondent à des licences actives mais non facturées, car elles constituent des doublons d’une autre licence de valeur identique ou supérieure.



5\. Vous pouvez alors ajouter ou supprimer l'attribution de licence à l'utilisateur




Consulter la liste de mes factures



6\. Cliquer sur l'onglet [[Facturation]]




7\. Cliquer sur [[Charger plus]] pour voir les factures antérieures




Accéder à la facture PDF



8\. Au besoin, cliquer sur le [[Raccourci pour accéder au PDF]] de la facture




9\. Cliquer au besoin sur [[Télécharger]] ou sur [[Fermer]] pour quitter la fenêtre




Pour régler les factures en souffrance



10\. Si des paiements sont en attente, celles-ci sont à régler par CB uniquement en cliquant sur [[Payer]]




11\. Compléter alors la fenêtre de réglement par CB




12\. Cliquer sur [[Payer 2 898,00 €]]




Merci de nous envoyer les preuves de paiements par virement à billing@yuzer.com

Mis à jour le : 07/01/2026