Supprimer un acompte et / ou remettre à zéro une balance

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1\. Aller au menu [[Client]]

2\. [[Rechercher (Appuyez sur ⏎ pour lancer la recherche)]] votre client

3\. Cliquer sur le client souhaité

4\. Cliquer sur [[Détails]] de la balance

5\. Cliquer sur [[Ajouter de la balance]]

Pour annuler du crédit

6\. Cliquer sur [[Convertir depuis le crédit]]

7\. Renseignez un [[Montant]] correspondant à la valeur nécessaire pour annuler le crédit et le ramener à zéro

8\. Renseigner un [[Commentaire]]

9\. Cliquer sur [[Sauvegarder]]

Remettre à zéro une balance

10\. Cliquer sur [[Ajouter de la balance]]

11\. Renseignez un [[Montant]] correspondant à la valeur nécessaire pour annuler la balance et la ramener à zéro

• Si la balance actuelle est négative, saisissez un montant positif afin de la ramener à zéro.\

• Si la balance actuelle est positive, saisissez un montant négatif afin de la ramener à zéro.

***Exemple ***

Une balance de –50 € nécessite la saisie d’un montant de +50 €.\

Une balance de +30 € nécessite la saisie d’un montant de –30 €.

12\. Renseigner un [[Commentaire]]

13\. Cliquer sur [[Sauvegarder]]

Mis à jour le : 05/02/2026