Débloquer un dossier IDP véhicule ou vélo lié à une référence mal catégorisée

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La création d’un dossier IDP (Identified Product : auto, moto, vélo…) nécessite de se baser sur un code article pour l’analytique des ventes.

Ce code article doit appartenir à la catégorie correspondant au type d’IDP pour que la création du dossier soit validée.

Voici le process en cas d'article mal catégorisé permettant de supprimer le lien entre le numéro de châssis et le code article afin de corriger l’erreur.

1. Un message apparaît si le code article appartient à une catégorie ne correspondant pas au type d’IDP

2. Un message d'erreur apparaît lorsque vous cliquez sur [[Sauvegarder]]

3. Copier l'identifiant de votre véhicule / vélo (N° de châssis) puis fermer la fenêtre

4. Cliquer dans le champ [[Rechercher]]

5. Coller le N° de chassis

6. Cliquer sur le [[Type d'IDP]] de votre dossier

7. Cliquer sur [[Rechercher]]

8. Cliquer sur [[Supprimer l'association avec le produit ...]]

9. Cliquer sur [[Supprimer]]

10. Cliquer sur [[Supprimer l'identifiant ...]] pour chaque identifiant

11. Cliquer sur [[Supprimer]]

Vous pouvez alors recommencer la création de votre dossier IDP

Mis à jour le : 31/12/2025