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# Installation de Yuzer


# Liens pour télécharger Yuzer :
### Environnement de production :
yuzLeft 

![Windows](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/26e13594a004d00/image_gevbrf.png?w=600)
[Version de production Windows](https://prod.yuzer.com/client/latest.exe)

||| Sous Windows, le téléchargement et/ou l'installation sont parfois bloqué par le système.

[ Suivre cette notice pour contourner le blocage](/fr/article/contourner-le-blocage-lors-du-telechargement-ou-linstallation-de-yuzer-sous-windows-16nc2m6/)
yuzRight 
![Mac](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/26e13594a004d00/image_1jo2msu.png)
[Version de production pour Mac Intel](https://prod.yuzer.com/client/latest.dmg)
[Version de production pour Mac ARM (M1-M3)](https://prod.yuzer.com/client/latest-arm64.dmg)
yuzEnd

### Environnement de démo

|| Pour des besoins de formation ou pour tester de nouvelles fonctionnalités une version de démo peut, sous réserve de validation des équipes Yuzer être mise à votre disposition.

Afin d'accéder à cet environnement vous devez télécharger et installer (comme indiqué ci-dessus) les versions démo de Yuzer.
[Version de démo pour Mac Intel](https://prod.yuzer.com/client/demo-latest.dmg)
[Version de démo pour Mac ARM (M1-M3)](http://prod.yuzer.com/client/demo-latest-arm64.dmg)
[Version de démo pour Windows](https://prod.yuzer.com/client/demo-latest.exe)
[Version de démo pour Android](https://drive.google.com/file/d/1P_pkOHrvBkHoBpo81wVbluThvWrmEhF1/view?usp=share_link) : 
![QR code de téléchargement de l'app mobile de démo pour Android](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/6/e/1/26e13594a004d00/image_wcz5md.png =200x200)]


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# Une fois Yuzer installé :

### Récupérer la clé de compte de votre entreprise / groupe :
Vous devez avoir une "clé de compte" pour pouvoir utiliser Yuzer. Cette clé de compte est à récupérer sur un poste déjà configuré en allant dans votre compte sur Yuzer.

yuzLeft ![Pour afficher une clé de compte, cliquer sur le rond coloré avec vos initiales en haut à gauche puis sur "Informations du compte"](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/26e13594a004d00/image_1t1p52j.png)

yuzRight ![Copié la clé de compte et la transmettre au nouvel ordinateur par mail par exemple](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/26e13594a004d00/image_1nnydqi.png)
yuzEnd

### Connexion à votre compte avec la clé de compte récupéré :

yuzLeft ![Coller la clé de compte dans l'espace prévu a cet effet](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/26e13594a004d00/image_1phnuhz.png)

yuzRight ![Cliquer sur la bonne entité (Encadré orange) puis sur votre avatar (encadré violet)](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/26e13594a004d00/image_1uqfclp.png)
yuzEnd

||| Si vous ne vous trouvez pas dans le trombinoscope : Veuillez contacter un responsable de votre entreprise afin qu'il vous crée un accès